Livraison & retrait

Livrer une palette de tuiles ou un lot d'isolants n'a rien à voir avec l'envoi d'un colis. Nous proposons donc trois modes de mise à disposition, selon la nature et le volume de votre commande.

Retrait au dépôt Obernai, gratuit, sans minimum. Chargement assuré par nos équipes. Camion-grue sur chantier Dépose au plus près de la zone de mise en œuvre, sans manutention de votre part. Colis express Accessoires, quincaillerie, outillage et EPI par transporteur.

Retrait au dépôt d'Obernai

Paul Roth - 7 rue du Général Gouraud, 67210 Obernai.

Vous êtes prévenu par e-mail dès que votre commande est prête. Présentez-vous au comptoir avec votre numéro de commande et une pièce d'identité.

Mise à dispositionÀ CONFIRMER — 24 h ouvrées ? Horaires de retraitÀ CONFIRMER ChargementAssuré par nos équipes (chariot élévateur) FraisGratuit, sans montant minimum

Livraison par camion-grue sur chantier

Notre flotte est dimensionnée pour le matériau lourd : palettes de tuiles, panneaux sandwich, bacs acier, isolants en vrac. La grue auxiliaire dépose la marchandise au plus près de la zone de mise en œuvre.

Zone desservieÀ CONFIRMER — Alsace entière ? rayon km ? DélaiÀ CONFIRMER CréneauCommuniqué la veille par SMS / appel ? Frais de portCalculés au panier selon le poids et la distance Franco de portÀ partir de À CONFIRMER € HT
Ce que nous attendons de vous Un accès poids lourd praticable : largeur, portance du sol, hauteur libre Une zone de dépose dégagée Une personne présente pour réceptionner la marchandise Si le camion ne peut pas accéder ou si personne n'est sur place, une seconde présentation vous sera facturée À CONFIRMER €.

Livraison express des petits articles

Accessoires, quincaillerie, outillage, EPI : expédition par transporteur sous À CONFIRMER jours ouvrés en France métropolitaine. Frais de port À CONFIRMER.

Délai maximum et retard de livraison

Pour les particuliers, la livraison intervient au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat. Passé ce délai et après mise en demeure restée sans effet, vous pouvez résoudre la commande : les sommes versées vous sont restituées sous quatorze (14) jours.

À la réception : prenez deux minutes

Vérifiez l'état des palettes et le nombre de colis avant de signer. Si un produit est cassé, mouillé ou manquant, notez-le précisément sur le bon de livraison — « 3 tuiles brisées angle nord-est de la palette », et non « sous réserve de déballage », qui n'a aucune valeur.

Vous êtes un particulier Le risque de perte ou de détérioration ne vous est transféré qu'au moment où vous prenez physiquement possession des produits. Signaler le problème nous aide à vous dépanner vite, mais ne conditionne pas vos droits. Vous êtes un professionnel Le transfert des risques intervient dès la remise au transporteur ou dès l'enlèvement. Les réserves précises et détaillées doivent être formulées auprès du transporteur puis confirmées par écrit sous trois (3) jours ouvrables à paul.roth@paulroth.fr. En cas de livraison par camion, vous vous engagez à assurer un accès sécurisé et à assister au déchargement. Dans les deux cas, une photo prise sur place accélère considérablement le traitement.

Palettes et emballages

À CONFIRMER — consigne palette ? reprise ? montant ?

Une question sur une livraison en cours ?

Munissez-vous de votre numéro de commande, nous retrouvons votre dossier immédiatement.

Nous contacter

Modalités contractuelles complètes : conditions générales de vente, article VI — Livraison et transport.